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  • 【清华企业家讲堂】清华经管学院副院长陈煜波教授对话可口可乐公司全球总裁兼首席执行官詹鲲杰(James Quincey)破解“企业创新与增长”之道

     

    发布日期:2018-12-11

    2018年11月28日晚,清华经管学院副院长陈煜波教授与可口可乐公司全球总裁兼首席执行官詹鲲杰(James Quincey)以“企业创新与增长”为主题展开对话。副院长徐心教授主持了本场清华企业家讲堂活动。


    副院长徐心教授在开场致辞中指出,可口可乐公司是一家举世闻名的全球品牌公司,与清华大学相似,它也跨越百年,走过132年的历程,堪称百年基业。基业长青的核心驱动力是企业家精神。随后,副院长陈煜波教授与詹鲲杰围绕“可口可乐公司的创新基因与增长秘方”、“可口可乐公司本土化策略”等问题展开对话。对话从聚焦可口可乐的创新之道对其长期品牌价值的影响作用,延展到可口可乐的策略、目标等方面,引发清华学子的关注与深思。


    1_副本.jpg清华经管学院副院长陈煜波对话可口可乐公司全球总裁兼首席执行官詹鲲杰(James Quincey)

     

    在2017年世界百强品牌价值榜单中,可口可乐与苹果、谷歌、微软、亚马逊位列前五。而与位列前五的其他“四强”科技企业不同,可口可乐作为唯一一家位列其中的全球饮料企业,似乎颇显“另类”。陈煜波教授问及背后的成功因子。詹鲲杰给出了明确答案——永不自满,围绕消费者需求持续创新,同时坚守公司的价值与初心。 


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    可口可乐公司全球总裁兼首席执行官詹鲲杰(James Quincey)

    3_副本.jpg清华经管学院副院长陈煜波

     

    詹鲲杰强调,可口可乐公司的创新,是一直自我颠覆,并在颠覆中迭代重生,不断加强与消费者的联接。陈煜波教授问及,可口可乐如何定义消费者的需求与意愿。詹鲲杰谈到,消费者追求健康、幸福与精神愉悦,可口可乐公司通过提供各种品类及多元化的高品质饮料来满足消费者在各种场景中对饮品的需求,并传递愉悦和积极的情感。自1886年成立至今, 可口可乐公司从最初提供单一产品发展为拥有500个品牌、4100种产品的全品类饮料公司。同时,公司坚守初衷,在供应链的每一环节赋予价值,和利益相关者共创价值,并理解价值共享的涵义。


    陈煜波教授谈到可口可乐高管齐聚清华园,引发了“校园地震”,他随即问到,在中国区域可口可乐有什么战略考虑。詹鲲杰认为中国经济长期增长,引领全球。全球企业要想拓展中国市场必须根植其中、入乡随俗。可口可乐已在中国上海建立了最大的海外研发中心,以便洞悉中国消费者,提供更优质的服务。同时,也探究中国数字生态如何创造生机等前沿问题,关注可能发生的业务格局变化及其相关影响,以期推动中国市场乃至亚洲市场的进一步发展。


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    对话现场

     

    随着话对的深入,可口可乐的增长秘方一一浮出水面:自我更新、共享价值、本土化……陈煜波教授与詹鲲杰的对话以轻松诙谐的方式进行。陈煜波教授的问题还涉及詹鲲杰的个人成长经历与人生选择等。在这些富有挑战性的问答中,清华学子看到这位可口可乐新掌门人发自内心的可口可乐情结,了解到他丰富鲜活的一面:对自己的工作事业无比喜爱、孜孜以求、勇于担当。在活动最后,詹鲲杰与现场同学们互动交流,对同学们所提问题逐一解答。

     

    供稿:MBA中心  万军  马嘉

     

    可口可乐公司


    可口可乐公司是一家全品类饮料公司,在全球200多个国家提供500多个品牌的饮料。除了可口可乐,可口可乐公司旗下全球极具价值的饮料品牌还包括:AdeS豆浆饮品、绫鹰绿茶、Dasani纯净水、Del Valle果汁及果汁饮料、芬达、乔雅咖啡、Gold Peak茶饮料和咖啡、Honest茶饮料、innocent果昔和果汁,美汁源果汁、Powerade运动饮料、Simply果汁、smartwater、雪碧、维他命获得和ZICO椰子水。从减少饮料中的糖分到引入创新型产品,公司的产品组合不断推陈出新。可口可乐公司始终致力于减少对环境的影响,努力推动水回馈和包装的回收再利用。可口可乐公司及装瓶合作伙伴拥有超过70万名员工,推动了全球各地社区的经济发展。


    在中国,可口可乐是家喻户晓的国际品牌之一。公司为中国消费者提供20多个品牌60多种饮料选择。自1979年重返中国大陆至今,可口可乐系统累计在华投资130亿美元,建有45家工厂,系统员工超过45,000人,其中99%为本地员工。在业务不断发展的同时,可口可乐中国与装瓶合作伙伴也长期致力于实现当地社会的可持续发展,在乎消费者多元的饮料需求,在乎产品的质量,在乎社区的发展,在乎环境的共生。通过不断创新进取,为中国的繁荣发展贡献绵薄之力。在这里,在乎这里。

     

    詹鲲杰(James Quincey)


    詹鲲杰于1996年加入可口可乐公司,担任拉丁美洲区学习发展策略总监。2003年被任命为南拉美市场总裁。2005年至2008年他担任墨西哥市场的总裁。通过重新推出零度可口可乐以及收购Jugos de Valle, Del Valle很快成为公司年销售额超过10亿美元的品牌。2008年至2012年期间他任职西北欧和北欧区总裁。这期间主导了对Innocent果汁的收购。目前Innocent在超过14个国家售卖,这又是一个10亿美元的品牌。2013—2015年他担任可口可乐公司欧洲区总裁,不久欧洲区成为公司盈利最好的区域。2017年5月,詹鲲杰出任可口可乐全球总裁兼首席执行官。

     

    清华企业家讲堂


    清华企业家讲堂邀请富有远见、卓越创新能力和领导力的商业领袖为主讲嘉宾。同学们可以分享他们的创业和管理经验,加深对中国民营企业、改制的国有企业及跨国公司的企业家和管理者的理解,思考未来人生,并激发企业家精神。


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